Regulamin usługi PrawkoBot

§1. Postanowienia ogólne

1. Usługodawcą — podmiotem, z którym Użytkownik zawiera umowę i który odpowiada za usługę „PrawkoBot" (dalej: „Usługa") — jest PRAWKOBOT spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą pod adresem: ul. Długa 29, 00-238 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001270395, NIP 5253109132, REGON 545877511, kapitał zakładowy 5 000,00 zł (dalej: „Usługodawca"). Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących Usługi, w tym reklamacji i odstąpienia od umowy: prawkobot@gmail.com.
2. Usługodawca jest administratorem danych osobowych Użytkowników. Zasady ich przetwarzania opisuje Polityka prywatności.
3. Usługa polega na automatycznym monitorowaniu dostępności terminów państwowych egzaminów na prawo jazdy w wybranych przez Użytkownika ośrodkach egzaminowania (WORD), na podstawie danych dostępnych w portalu info-kierowca.pl, oraz na przesyłaniu Użytkownikowi powiadomień o znalezionych terminach za pośrednictwem komunikatora Telegram (a w aplikacji mobilnej — także powiadomień push). Usługa może obejmować także funkcję autorezerwacji, polegającą na automatycznym rezerwowaniu znalezionych terminów za Użytkownika (§6).
4. Usługa jest świadczona poprzez rozszerzenie przeglądarki Chrome, aplikację mobilną PrawkoBot oraz powiązaną z nimi infrastrukturę serwerową wykorzystywaną do świadczenia Usługi (dalej łącznie: „Aplikacja").
5. PrawkoBot jest narzędziem niezależnym. Usługodawca nie jest powiązany z portalem info-kierowca.pl, wojewódzkimi ośrodkami ruchu drogowego ani żadnym organem administracji publicznej.
6. Korzystanie z Usługi oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności dostępnej pod adresem: prawkobot.pl/polityka-prywatnosci.
7. Pojęcia. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: Usługodawca — podmiot wskazany w ust. 1; Użytkownik — osoba korzystająca z Usługi, w tym Konsument w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego; Usługa i Aplikacja — jak w ust. 3 i 4; Konto — konto Użytkownika w PrawkoBot, do którego przypisany jest dostęp i Tokeny; Pakiet — odpłatny dostęp do Usługi na 30 dni (Pro albo Max, §4 ust. 2); Token — jednostka uprawniająca do jednej udanej autorezerwacji (§5); Portal — serwis info-kierowca.pl; Operator płatności — mElements S.A., świadczący usługę Paynow (§4 ust. 1); Regulamin — niniejszy dokument.

§2. Charakter Usługi

1. Usługa ma charakter wspomagający. Aplikacja monitoruje dostępność terminów i powiadamia o nich Użytkownika. Aplikacja nie dokonuje rezerwacji terminu bez zgody Użytkownika — wyjątkiem jest wyraźnie włączona przez Użytkownika funkcja autorezerwacji (§6).
2. Usługodawca nie jest stroną umowy o przeprowadzenie egzaminu ani pośrednikiem w opłatach egzaminacyjnych. Opłatę za egzamin Użytkownik wnosi samodzielnie w portalu info-kierowca.pl. Opłaty na rzecz Usługodawcy (§4) są niezależne od opłat egzaminacyjnych pobieranych przez WORD.
3. Warunkiem korzystania z Usługi jest: posiadanie aktywnego konta PrawkoBot, opłacony i nieprzeterminowany dostęp zgodnie z §4, posiadanie własnego konta w portalu info-kierowca.pl oraz — dla powiadomień — konto w komunikatorze Telegram. Monitorowanie terminów wymaga ponadto utrzymywania ważnej sesji w portalu info-kierowca.pl — zasady opisuje §3 ust. 4.

§3. Dostęp do konta Użytkownika w portalu info-kierowca.pl

1. Użytkownik loguje się do portalu info-kierowca.pl samodzielnie, bezpośrednio na stronie portalu. Aplikacja nie prosi o login ani hasło do tego portalu i ich nie przechowuje.
2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że po zalogowaniu w portalu Aplikacja przekazuje na serwer Usługodawcy dane sesji autoryzacyjnej utworzonej dobrowolnie przez Użytkownika, co umożliwia serwerowi czasowy, w pełni automatyczny (bez udziału człowieka) dostęp do jego konta w portalu info-kierowca.pl.
3. Dostęp ten jest wykorzystywany wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Usługi, to jest do:
   1. pobrania profili kandydata na kierowcę (numer PKK i kategoria) przypisanych do konta Użytkownika,
   2. cyklicznego sprawdzania dostępności terminów egzaminacyjnych zgodnie z kryteriami ustawionymi przez Użytkownika,
   3. automatycznego podtrzymywania ważności sesji tak długo, jak pozwala na to portal — aby monitoring działał również przy wyłączonym komputerze Użytkownika,
   4. wyłącznie przy włączonej autorezerwacji — złożenia rezerwacji znalezionego terminu w imieniu Użytkownika (§6).
4. Aktywna sesja jest wymagana do monitorowania terminów. Sesja w portalu info-kierowca.pl wygasa po czasie wyznaczonym i wymuszonym przez portal. Zalecamy ponowne logowanie co około godzinę. Jeżeli sesja Użytkownika wygaśnie, sprawdzanie wskazanych przez niego ośrodków może zostać wstrzymane do czasu ponownego zalogowania się przez niego w portalu.
5. Dane sesyjne są przechowywane na zabezpieczonym serwerze i przetwarzane wyłącznie automatycznie. Są one trwale usuwane po zakończeniu świadczenia Usługi, po usunięciu konta przez Użytkownika lub na jego żądanie zgłoszone na adres prawkobot@gmail.com.

§4. Płatności i okres dostępu

1. Płatności online obsługuje Paynow — usługa świadczona przez mElements S.A. z siedzibą w Warszawie (grupa mBank). Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest mElements S.A. Usługodawca nie przechowuje danych karty płatniczej Użytkownika. Wszystkie ceny są cenami brutto w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie podatki oraz opłaty; na cenę nie składają się żadne dodatkowe koszty, w tym koszty dostawy. Dowód zakupu: potwierdzenie płatności Użytkownik widzi w oknie płatności, a opłacony dostęp i Tokeny — na swoim Koncie; na żądanie zgłoszone na adres prawkobot@gmail.com Usługodawca wystawia i przesyła na adres e-mail fakturę.
2. Dostępne są następujące odpłatne świadczenia:
   1. Pakiet Pro — 59 zł za 30 dni dostępu: monitorowanie terminów i powiadomienia, w liczbie do 5 jednocześnie monitorowanych terminów,
   2. Pakiet Max — 89 zł za 30 dni dostępu: zakres pakietu Pro, do 10 jednocześnie monitorowanych terminów oraz 2 tokeny autorezerwacji przyznawane jednorazowo przy zakupie pakietu,
   3. Token autorezerwacji — 39 zł: zakup jednorazowy (§5).
3. Wszystkie świadczenia są zakupami jednorazowymi. Usługa nie jest subskrypcją i nie odnawia się automatycznie. Umowa zawierana jest na czas oznaczony, odpowiadający liczbie dni wykupionego pakietu. Usługodawca nie zapisuje metody płatności Użytkownika do dalszych obciążeń i nie pobiera żadnych opłat po opłaceniu pakietu. Korzystanie z Usługi nie wymaga wypowiedzenia, anulowania ani żadnego innego działania w celu zakończenia.
4. Naliczanie okresu. 30 dni dostępu liczy się od chwili zaksięgowania płatności. Jeżeli w chwili zakupu Użytkownik ma jeszcze ważny dostęp, nowe 30 dni dolicza się do pozostałego okresu — niewykorzystane dni nie przepadają.
5. Wygaśnięcie dostępu. Po upływie opłaconego okresu dostęp wygasa automatycznie: Usługodawca zaprzestaje monitorowania terminów i wysyłania powiadomień, a autorezerwacja przestaje działać. Konto Użytkownika, jego ustawienia oraz niewykorzystane tokeny (§5) pozostają nienaruszone. Wznowienie polega wyłącznie na zakupie kolejnego pakietu.
6. Formy płatności. Dostępne formy płatności: BLIK; karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro; szybkie przelewy internetowe (pay-by-link). Płatność następuje z góry, w chwili składania zamówienia, za pośrednictwem Operatora płatności. Lista form płatności dostępnych w danej chwili jest widoczna w oknie płatności. Usługodawca może rozszerzyć listę form płatności bez zmiany Regulaminu.
   
7. Czas realizacji. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności. Dostęp albo Token przyznawany jest niezwłocznie po potwierdzeniu płatności przez operatora — zwykle w ciągu kilku sekund.
8. Brak kosztów dostawy. Usługa jest świadczona wyłącznie drogą elektroniczną — zamówienie nie wiąże się z dostawą ani z jej kosztami. Usługa dotyczy ośrodków egzaminowania w Polsce; dostęp albo Token pojawia się na Koncie niezwłocznie po potwierdzeniu płatności.
9. Usługodawca może zmienić ceny w dowolnym momencie. Zmiana ceny dotyczy wyłącznie zakupów dokonanych po jej ogłoszeniu i nie ma wpływu na okresy dostępu już opłacone. Ponieważ Usługa nie wiąże Użytkownika żadnym zobowiązaniem na przyszłość, zmiana ceny nie rodzi po jego stronie obowiązku jakiegokolwiek działania.
10. Użytkownicy posiadający wcześniej wykupioną subskrypcję odnawialną (model obowiązujący od 3 sierpnia 2026 r.) zachowują ją na dotychczasowych zasadach: odnawia się ona automatycznie i jest pobierana z zapisanej metody płatności aż do anulowania. Anulowanie jest możliwe w każdej chwili, bez okresu wypowiedzenia i bez opłat — w ustawieniach konta w rozszerzeniu, aplikacji mobilnej lub na stronie prawkobot.pl. Do tych umów stosuje się regulamin obowiązujący w chwili ich zawarcia (§9 ust. 5). Umowy te zostały zawarte z poprzednim Usługodawcą, wskazanym w regulaminie obowiązującym w chwili ich zawarcia, i są przez niego nadal rozliczane; sprawy z nich wynikające, w tym anulowanie subskrypcji i reklamacje, można zgłaszać pod tym samym adresem prawkobot@gmail.com.

§5. Tokeny autorezerwacji

1. Token autorezerwacji (dalej: „Token") to jednostka uprawniająca do jednej automatycznej rezerwacji terminu. Obowiązuje zasada: 1 Token = 1 UDANA rezerwacja.
2. Token jest pobierany wyłącznie w chwili skutecznego zarezerwowania terminu w portalu info-kierowca.pl. Próba nieudana — na przykład gdy termin został w międzyczasie zajęty, Użytkownik ma już rezerwację w systemie albo sesja wygasła — nie pomniejsza salda Tokenów; termin przechodzi wówczas do kolejnego Użytkownika, którego kryteria pasują.
3. Tokeny nie wygasają i pozostają na koncie Użytkownika także po wygaśnięciu opłaconego okresu dostępu.
4. Tokeny można uzyskać: jako świadczenie wliczone w pakiet Max (2 Tokeny przy każdym zakupie tego pakietu) albo kupując pojedynczy Token za 39 zł.
5. Tokeny nie podlegają wymianie na środki pieniężne ani przeniesieniu na inne konto.
6. Do skorzystania z Tokena wymagany jest aktywny dostęp do Usługi (§4). Tokeny zgromadzone na koncie bez aktywnego dostępu czekają na wykupienie kolejnego pakietu.

§6. Autorezerwacja

1. Autorezerwacja jest funkcją opcjonalną i domyślnie wyłączoną. Jej uruchomienie wymaga wyraźnego działania Użytkownika — przestawienia przełącznika „Pozwól botowi rezerwować za mnie" w Aplikacji.
2. Po włączeniu autorezerwacji Aplikacja może samodzielnie, bez dalszego udziału Użytkownika, zarezerwować znaleziony termin zgodny z ustawionymi przez niego kryteriami, korzystając z sesji opisanej w §3.
3. Warunki działania autorezerwacji: aktywny dostęp do Usługi (§4), saldo co najmniej jednego Tokena (§5), włączony przełącznik autorezerwacji oraz ważna sesja w portalu info-kierowca.pl.
4. Po udanej rezerwacji Użytkownik ma 30 minut na wniesienie opłaty egzaminacyjnej w portalu info-kierowca.pl. Jest to termin wyznaczony przez ośrodek egzaminowania, niezależny od Usługodawcy. Po jego bezskutecznym upływie rezerwacja wygasa, a termin wraca do puli dostępnych. Usługodawca:
   1. powiadamia Użytkownika o udanej rezerwacji niezwłocznie, wszystkimi włączonymi kanałami (Telegram, powiadomienie push),
   2. nie wnosi opłaty egzaminacyjnej w imieniu Użytkownika i nie ma takiej możliwości technicznej,
   3. nie zwraca Tokena zużytego na rezerwację, która wygasła wskutek niewniesienia opłaty w terminie — rezerwacja została wykonana skutecznie, a jej dalszy los zależy wyłącznie od Użytkownika.
   Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z autorezerwacji wymaga od niego gotowości do opłacenia egzaminu w ciągu 30 minut od powiadomienia.
5. Po udanej rezerwacji autorezerwacja zostaje automatycznie wstrzymana na koncie Użytkownika, aby nie zużyć kolejnego Tokena na niepotrzebny już termin. Użytkownik może ją wznowić przełącznikiem w Aplikacji.
6. Użytkownik może wyłączyć autorezerwację w dowolnym momencie. Wyłączenie nie wpływa na rezerwacje już dokonane ani nie zwraca zużytych Tokenów.
7. Usługodawca nie gwarantuje zarezerwowania jakiegokolwiek terminu. Powodzenie zależy od czynników poza jego kontrolą, w szczególności od dostępności terminów, działania portalu info-kierowca.pl i ważności sesji Użytkownika.
8. Zamiana na wcześniejszy termin. Użytkownik, który ma już rezerwację egzaminu w portalu info-kierowca.pl, może dodatkowo włączyć w Aplikacji funkcję zamiany (domyślnie wyłączoną). Po jej włączeniu Aplikacja — gdy znajdzie termin wcześniejszy niż obecna rezerwacja, dla tej samej kategorii i tego samego rodzaju egzaminu, w tym samym ośrodku egzaminowania — odwołuje obecną rezerwację Użytkownika i niezwłocznie próbuje zarezerwować wcześniejszy termin. Obecna rezerwacja nie jest odwoływana, dopóki Aplikacja nie znajdzie takiego terminu. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że:
   1. odwołanie następuje przed potwierdzeniem nowej rezerwacji — jeżeli nowej rezerwacji nie uda się dokonać (np. termin zajmie wcześniej inna osoba), Użytkownik może pozostać bez dotychczasowej i bez nowej rezerwacji, a Usługodawca nie ma możliwości przywrócenia odwołanej rezerwacji,
   2. skutki odwołania rezerwacji, w tym rozliczenie wniesionej opłaty egzaminacyjnej, określają zasady portalu info-kierowca.pl i ośrodka egzaminowania; Usługodawca nie pośredniczy w opłatach egzaminacyjnych,
   3. za udaną zamianę pobierany jest jeden Token, a autorezerwacja zostaje wstrzymana zgodnie z ust. 5.
   Funkcję zamiany można wyłączyć w Aplikacji w każdej chwili.

§7. Odstąpienie od umowy i zwroty

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z zastrzeżeniem ust. 4 i 5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres prawkobot@gmail.com. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
2. Usługa jest usługą cyfrową świadczoną drogą elektroniczną, uruchamianą natychmiast po zaksięgowaniu płatności.
3. Składając zamówienie, Użytkownik będący konsumentem wyraźnie żąda rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą pełnego wykonania Usługi traci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 1 i pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Zgodę tę Użytkownik składa, zaznaczając odpowiednie oświadczenie w oknie płatności.
4. Tokeny i autorezerwacja: zakup Tokena jest dostarczeniem treści cyfrowej wykonywanym natychmiast — po jego przyznaniu na konto prawo odstąpienia nie przysługuje. Włączenie autorezerwacji stanowi żądanie natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia w rozumieniu ust. 3.
5. Dostęp 30-dniowy: opłacony okres uznaje się za świadczenie wykonywane w sposób ciągły przez czas oznaczony. Jeżeli konsument odstąpi od umowy w trakcie trwania okresu, zobowiązany jest do zapłaty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia — proporcjonalnie do wykorzystanej części okresu (art. 35 ustawy o prawach konsumenta). Konsumentowi zwraca się kwotę odpowiadającą niewykorzystanym dniom opłaconego okresu. Jeżeli zakup nastąpił w czasie trwania wcześniej opłaconego dostępu i dni z tego zakupu nie zaczęły jeszcze biec (§4 ust. 4), konsument odstępujący od tej umowy otrzymuje zwrot całej zapłaconej za nią kwoty. Przy pakiecie Max wraz ze zwrotem z konta usuwane są niewykorzystane Tokeny przyznane w tym pakiecie. Po pełnym wykorzystaniu opłaconego okresu opłata nie podlega zwrotowi. Ponieważ zakup jest jednorazowy, wygaśnięcie dostępu następuje samoczynnie i nie wymaga od Użytkownika żadnej czynności ani nie rodzi dalszych zobowiązań.
6. Poza przypadkami wskazanymi powyżej zwroty przysługują wyłącznie, gdy:
   1. Usługa była niedostępna z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy nieprzerwanie przez ponad 24 godziny — wówczas Użytkownikowi przysługuje zwrot proporcjonalny do okresu niedostępności,
   2. płatność została dokonana bez zgody posiadacza instrumentu płatniczego — rozpatrywana zgodnie z procedurą operatora płatności,
   3. Usługa jest niezgodna z umową, a Usługodawca nie doprowadził jej do zgodności w rozsądnym terminie — na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
7. Zgłoszenia w sprawach, o których mowa w ust. 6, należy kierować na adres prawkobot@gmail.com w terminie 14 dni od zdarzenia. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, w terminie do 14 dni od uznania zgłoszenia.
8. Sposób zwrotu. Zwrotu płatności w związku z odstąpieniem od umowy Usługodawca dokonuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku płatności kartą zwrot następuje na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Użytkownika.
9. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby informacje o terminach były przekazywane niezwłocznie, jednak nie gwarantuje wykrycia i dostarczenia powiadomienia o każdym pojawiającym się terminie.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   1. niemożność zapisu na egzamin z powodu zajęcia terminu przez inną osobę pomiędzy wysłaniem powiadomienia a próbą zapisu,
   2. opóźnienia lub brak doręczenia powiadomień wynikające z działania systemów zewnętrznych (w tym Telegram) lub ustawień urządzenia Użytkownika,
   3. przerwy w działaniu Usługi spowodowane awariami, niedostępnością lub ograniczeniami portalu info-kierowca.pl albo systemów państwowych — Usługodawca nie ma na nie wpływu,
   4. ograniczenia liczby lub częstotliwości zapytań nakładane przez portal info-kierowca.pl oraz wynikające z nich zmiany częstotliwości sprawdzania terminów, a także przerwy w monitorowaniu spowodowane wygaśnięciem sesji Użytkownika w tym portalu (§3 ust. 4),
   5. skutki decyzji podjętych przez Użytkownika na podstawie otrzymanych powiadomień,
   6. utratę zarezerwowanego terminu wskutek niewniesienia opłaty egzaminacyjnej w ciągu 30 minut od rezerwacji (§6 ust. 4),
   7. nieudane próby autorezerwacji wynikające z wygaśnięcia sesji Użytkownika w portalu info-kierowca.pl lub ze zmian po stronie tego portalu,
   8. utratę dotychczasowej rezerwacji przy nieudanej zamianie na wcześniejszy termin (§6 ust. 8).
3. Zmiany w portalu info-kierowca.pl. Jeżeli Usługa przestanie działać wskutek zmian wprowadzonych w portalu info-kierowca.pl (np. zmiany sposobu logowania, adresów lub formatu danych), Usługodawca dostosuje Usługę do tych zmian w terminie 24 godzin, do którego nie wlicza się sobót, niedziel ani dni ustawowo wolnych od pracy, liczonym od chwili wprowadzenia zmiany. Przerwa w działaniu Usługi w tym terminie nie stanowi niewykonania ani nienależytego wykonania umowy. Jeżeli Usługodawca nie dostosuje Usługi w tym terminie, dalsza niedostępność jest traktowana jak niedostępność z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy (§7 ust. 6 lit. a).
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do niezbędnych przerw technicznych.
5. Ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie ani przypadków, w których wyłączenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne wobec konsumenta.

§9. Reklamacje i postanowienia końcowe

1. Reklamacje dotyczące Usługi (np. jej niedostępności lub nieprawidłowego działania) można zgłaszać w czasie świadczenia Usługi oraz po jego zakończeniu, w terminach wynikających z przepisów, na adres prawkobot@gmail.com. Reklamacja powinna zawierać adres e-mail Konta, opis problemu, datę jego wystąpienia oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia (np. przedłużenie dostępu albo zwrot). Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres e-mail, z którego ją wysłano.
2. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu Usługi lub zasad rozliczeń), informując Użytkowników co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Zmiana nie pogarsza warunków świadczeń już opłaconych — do trwającego okresu dostępu stosuje się Regulamin z chwili zakupu. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może po prostu nie dokonywać kolejnego zakupu; Usługa nie wiąże go żadnym zobowiązaniem na przyszłość.
3. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z mediacji przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, z postępowania przed stałym sądem polubownym przy Inspekcji Handlowej oraz z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Wykaz podmiotów prowadzi Prezes UOKiK: uokik.gov.pl.
4. Umowa zawierana jest w języku polskim. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
5. Regulamin obowiązuje od dnia 16 października 2026 r. i zastępuje regulamin z dnia 15 października 2026 r. Stosuje się go do umów zawartych od tej daty. Do umów zawartych wcześniej — w tym do okresów dostępu opłaconych przed 16 października 2026 r. oraz do subskrypcji odnawialnych wykupionych w okresie od 3 sierpnia 2026 r. — stosuje się regulamin obowiązujący w chwili ich zawarcia, wraz z obowiązującymi wówczas cenami, oznaczeniem Usługodawcy oraz zasadami odnawiania i anulowania (§4 ust. 10).

Załącznik — wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

• Adresat: PRAWKOBOT sp. z o.o., ul. Długa 29, 00-238 Warszawa, e-mail: prawkobot@gmail.com
• Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: dostęp do usługi PrawkoBot (pakiet: ……………)
• Data zawarcia umowy: ……………
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………
• Adres e-mail konta PrawkoBot: ……………
• Adres konsumenta(-ów): ……………
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………
• Data: ……………

(*) Niepotrzebne skreślić.